מדיניות פרטיות ואבטחת מידע – FRESH NOTES
מעודכן: 03/2026
1. מבוא והמסגרת המשפטית
1.1 מדיניות פרטיות ואבטחת מידע זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על השימוש באתר FRESH NOTES בכתובת https://freshnotes.co.il לרבות כל כתובת משנה, דפי נחיתה, טפסים מקוונים, עמודי סליקה/תשלום, עמודי קמפיין וכל ממשק דיגיטלי אחר של העסק הקשור לפעילות האתר או מפנה אליו (להלן, יחד: "האתר").
1.2 האתר מופעל על ידי FRESH NOTES – נטלי ביטון, עוסק מורשה (להלן: "העסק", "אנחנו", "שלנו"). בעלת השליטה במידע ובמאגר המידע (ככל ויידרש עפ"י דין).
1.3 אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים להגנה על מידע אישי הנאסף ומעובד במסגרת פעילות האתר והעסק, בהתאם להוראות הדין בישראל, לרבות: חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981; תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017; תיקון 13 לחוק; הנחיות הרשות להגנת הפרטיות; וכן הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982, ובפרט סעיף 30א לעניין דברי פרסומת (להלן: "חוק הספאם"), וכל דין רלוונטי נוסף (לרבות דיני הגנת הצרכן, דיני מס וניהול ספרים, ככל שחל).
1.4 מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש/התקנון של האתר. במקרה של סתירה בין מסמכים – יפורשו הוראותיהם באופן התואם את הוראות הדין ואת פעילות האתר בפועל, ותוך העדפת פרשנות המגנה על פרטיות המשתמש, ככל שניתן.
1.5 בעצם הגישה לאתר, השימוש בו, מסירת פרטים, יצירת קשר ו/או ביצוע רכישה – המשתמש מאשר כי קרא את מדיניות הפרטיות וכי הוא מסכים לה.
1.6 אם אינך מסכים למדיניות זו – אנא הימנע משימוש באתר וממסירת מידע אישי באמצעותו.
1.7 מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המגדרים.
1.8 למען הסר ספק, אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק שירותים מסוימים (למשל: ללא כתובת משלוח – לא נוכל לספק הזמנה; ללא פרטי קשר – לא נוכל להשיב לפנייה).
2. הגדרות
"מידע אישי" – הינו כל מידע על אדם מזוהה או ניתן לזיהוי במישרין או בעקיפין לרבות פרטי קשר מזהים מקוונים נתוני שימוש ומיקום ותוכן שמועלה לפלטפורמה.
"משתמש" – הינו כל אדם הגולש באתר ועושה בו שימוש בין אם נרשם ובין אם לאו, לשירותים או יוצר קשר עם בעלת האתר.
"מעבדי מידע" – ספקים ונותני שירות חיצוניים המעבדים מידע עבור בעלת האתר לצורך תפעול השירות ובכפוף להוראותיה.
3. תשתיות עיקריות (טכנולוגיה וספקים מרכזיים)
3.1 האתר מבוסס WordPress .
3.2 אחסון האתר מתבצע באמצעות Hostinger .
3.3 סליקה ותשלומים מתבצעים באמצעות Grow Payment ספק סליקה חיצוני.
3.4 האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה, פרסום ושיווק, לרבות; Google Analytics Google Ads, Facebook/Meta Ads TikTok Ads, (ככל שמוטמעים בפועל מעת לעת) וכן כלי ניתוח חוויית משתמש .Microsoft Clarity
4. איזה מידע אנו עשויים לאסוף?
4.1 מידע שנמסר על ידך באופן ישיר
א. פניות ויצירת קשר: שם, טלפון, דוא"ל, ותוכן פנייה וכל מידע שתבחר למסור במסגרת התקשרות עמנו, באמצעות האתר, דוא"ל, טלפון WhatsApp וכיוצ״ב.
ב. מידע לצורך רכישה, אספקה ושירות: פרטי הזמנה, שם, טלפון, דוא"ל, כתובת משלוח, הערות למסירה, פרטי המוצרים שנרכשו, סכומים, תיעוד שירות לקוחות ובירורים, טיפול בביטול, החלפה, אי-התאמה לפי דין ולפי מדיניות העסק.
ג. הרשמה לעדכונים ו/או רשימות דיוור: פרטי קשר שתמסור לצורך קבלת ניוזלטר, עדכונים, מבצעים, השקות, בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין.
4.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר:
א. ידע טכני: כתובת IP סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, שפת מערכת, מזהים מקוונים, רזולוציה, נתוני רשת וכיו״ב.
ב. מידע התנהגותי: דפים שנצפו, משך שהייה, פעולות שבוצעו, רצף הקלקות (Clickstream) מקור הגעה (referrer) אירועי שגיאה ו/או ביצועים וכיו״ב.
ג. נתוני מיקום כללי: מיקום גיאוגרפי כללי הנגזר מכתובת IP או מזהים מקוונים, לא מיקום מדויק GPS אלא אם יוטמע שירות ייעודי ובהסכמה מתאימה.
5. מועדון לקוחות/CRM/אוטומציה שיווקית
ככל שבעתיד יושק מועדון לקוחות, תוכניות הטבות, מערכות CRM, אוטומציות דיוור, פופ-אפים או מערכות שירות נוספות – ייתכן שייאסף ויעובד מידע נוסף שתמסור מרצונך (כגון העדפות, הרגלי רכישה, תאריך לידה וכיו״ב), לצורך ניהול ההצטרפות, הטבות, שירות והתאמה אישית – והכול בהתאם לדין ובהתאם להסכמות שתינתנה באותה עת.
6. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצרכים הבאים (לפי העניין):
6.1 תפעול האתר: ניהול חוויית משתמש, פיתוח ושיפור פונקציונליות ותכנים.
6.2 ביצוע עסקאות: קליטת הזמנות, אימות תשלום, הפקת מסמכים חשבונאיים, ניהול משלוחים, ומסירת מוצרים.
6.3 שירות לקוחות: מענה לפניות, תמיכה, טיפול בתקלות, בירורים, תלונות וטיפול באי-התאמה לפי דין.
6.4 אבטחת מידע ומניעת הונאה: ניטור פעילות חריגה, מניעת שימוש לרעה, הגנה על זכויותינו ויישוב מחלוקות.
6.5 מדידה, סטטיסטיקה ואנליטיקה: הפקת מדידות וניתוחים לשיפור האתר, המוצרים, השירות ותהליכי שיווק.
6.6 שיווק, פרסום ורימרקטינג: ניהול קמפיינים, יצירת קהלים, התאמת פרסום, דיוור שיווקי – בכפוף להסכמות המשתמש והוראות הדין.
6.7 עמידה בחובות חוקיות: לרבות דיני מס וניהול ספרים, דרישות רשויות מוסמכות, צווים והליכים משפטיים.
7. סליקה ותשלומים
7.1 תשלומים באתר מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני Grow Payment
7.2 פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם אמורים להישמר במערכות האתר/העסק, והם מעובדים אצל ספק הסליקה בהתאם למדיניותו ולהוראות התקן החל עליו.
7.3 העסק עשוי לשמור נתונים תפעוליים הנוגעים לעסקה (כגון מזהה עסקה/אסמכתא/סטטוס תשלום/סכום/תאריך), לצרכי תיעוד, הנהלת חשבונות, שירות לקוחות ועמידה בדין.
8. דברי פרסומת, דיוור והודעות שירות (סעיף 30א)
האתר עשוי ליצור קשר עם המשתמש באמצעי תקשורת שונים – לרבות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט (SMS) ויישומוני מסרים, כגון WhatsApp – לצורך מתן שירות וניהול ההתקשרות בלבד, לרבות שליחת אישור הזמנה, עדכוני משלוח, טיפול בפניות, עדכונים הנוגעים למוצר שנרכש ו/או כל מסר תפעולי אחר הנדרש לצורך מימוש ההתקשרות בין הצדדים (להלן: "הודעות שירות").
שליחת מסרים שיווקיים או פרסומיים (כגון מבצעים, קופונים, הצעות מסחריות ותכנים פרסומיים) תיעשה רק בכפוף להסכמת המשתמש מראש, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982. המשתמש רשאי בכל עת לחזור בו מהסכמתו ו/או לבקש הפסקת קבלת דברי פרסומת, באמצעות מנגנון ההסרה בהודעות ו/או בפנייה לכתובת: service@freshnotes.co.il.
האתר יבחין באופן ברור בין הודעות שירות שמהותן תפעולית לבין הודעות שמטרתן קידום מכירות, ולא יעשה שימוש בפרטי ההתקשרות של המשתמש לצורכי שיווק ללא הסכמה מפורשת ותקפה (לרבות הסכמה אלקטרונית), בהתאם לדין.
9. מסירת מידע לצדדים שלישיים ועבודה עם מעבדי מידע
בעלת האתר אינה מוכרת ו/או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, עם זאת לצורך תפעול האתר ומתן השירותים ייתכן שיתוף מידע עם ספקי שירות חיצוניים, במידה הנדרשת בלבד ובכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע ולשימוש במידע לצורך מתן השירות בלבד, האתר נעזר בתשתיות ושירותים לצורך בנייה אחסון ותפעול בסיסי, לרבות תפעול העסק ועמידה בדין, ובין היתר עם:
א. ספקי תשתית ואחסון Hostinger; רכיבי WordPress ותוספים, וכן ספקי תחזוקה/תמיכה טכנית לפי הצורך.
ב. ספק סליקה Grow Payment לצורך עיבוד תשלומים.
ג. ספקי שילוח: לצורך אספקת הזמנות (פרטי משלוח והתקשרות הדרושים למסירה).
ד. ספקי מדידה/אנליטיקה ושיווק: כגון Google (Analytics/Ads), Meta/Facebook, TikTok וכלים דומים, לצורך מדידה, סטטיסטיקה, קמפיינים ורימרקטינג.
ה. ספקי שירות עתידיים: מערכות דיוור/CRM/אוטומציה/מועדון לקוחות – ככל שיוטמעו.
ו. מסירת מידע עפ"י דין: אנו עשויים למסור מידע לרשויות מוסמכות או במסגרת הליכים משפטיים, צווים ודרישות חוקיות; וכן לצורך אכיפת תנאי השימוש, מניעת תרמית, טיפול באבטחה והגנה על זכויותינו, לקוחותינו או הציבור.
ז. שינוי במבנה השליטה: במקרה של מיזוג/רכישה/העברת פעילות, מידע עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש, בכפוף לכך שיקבל על עצמו התחייבויות להגנת מידע ויכבד את מדיניות הפרטיות (או מדיניות מעודכנת שתפורסם כדין).
ח. התחייבויות ספקים: אנו פועלים, במידת הצורך ובהתאם לסוג השירות, לעגן עם ספקי שירות התחייבויות סודיות, אבטחת מידע ועיבוד מידע (DPA) ולהגביל את השימוש במידע למטרות מתן השירות בלבד.
10. שמירת מידע (Retention)
10.1 אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות הדין, תוך יישום עקרון צמצום המידע, מבלי לגרוע מהאמור:
א. נתוני הזמנות, חשבוניות ותיעוד חשבונאי/מס – יישמרו בהתאם לדרישות הדין ולצרכי ניהול ספרים.
ב. תיעוד פניות ושירות לקוחות – לפרק זמן סביר לצורך טיפול, בקרה והגנה משפטית.
ג. נתוני אנליטיקה/מדידה – בהתאם להגדרות הכלים ולמדיניות ספקי השירות.
ד. רשימות הסרה/חסימה (Suppression List) – ככל שנדרשות כדי לכבד בקשת הסרה ולמנוע דיוור בשוגג.
10.2 מידע אנונימי/מצרפי שאינו מזהה אדם עשוי להישמר ללא מגבלת זמן לצרכי סטטיסטיקה ושיפור.
11. העברת מידע מחוץ לישראל
מאחר שהאתר עושה שימוש בשירותי תשתית ענן ובספקים בינלאומיים ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד גם מחוץ לישראל או שתתאפשר גישה אליו מחוץ לישראל בהתאם לאופן פעילות הספקים, העברה כאמור תתבצע במידה הנדרשת בלבד ותוך נקיטת אמצעים סבירים להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע לרבות התקשרויות מתאימות עם ספקים וניהול הרשאות גישה.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה ו/או עשוי לעשות שימוש בטכנולוגיות מקובלות בתעשייה, לרבות "עוגיות" (Cookies), מזהים מקוונים, תגיות (Tags), פיקסלים (Pixels), Web Beacons, SDKs, לוגים (Logs), ומנגנוני מדידה ו/או ניתוח נוספים (להלן יחד: "טכנולוגיות מעקב"). טכנולוגיות מעקב עשויות להיות מופעלות על ידי האתר עצמו ו/או על ידי צדדים שלישיים המספקים לאתר שירותים שונים (כגון מדידה, סטטיסטיקה, שיווק, פרסום, רימרקטינג, שיפור חוויית משתמש ואבטחה).
טכנולוגיות המעקב מאפשרות, בין היתר, לאסוף מידע טכני והתנהגותי אודות פעילות המשתמש באתר, כגון עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, משך זמן גלישה, מקור הגעה לאתר, מאפייני מכשיר ודפדפן, כתובת IP ומזהים נוספים, וכן להפעיל פונקציות חיוניות באתר ולשפר את חוויית השימוש. חלק מטכנולוגיות המעקב הן זמניות ונמחקות עם סגירת הדפדפן ("Session Cookies"), וחלקן נשמרות לפרק זמן מוגדר או עד למחיקתן ("Persistent Cookies").
מבלי לגרוע מהאמור, טכנולוגיות המעקב עשויות לשמש, בין היתר, למטרות הבאות:
(א) טכנולוגיות חיוניות ותפעוליות – לצורך תפקוד תקין של האתר, אבטחה, מניעת הונאות, שמירת העדפות משתמש, ניהול סשן ושיפור ביצועים;
(ב) טכנולוגיות לשיפור חוויית משתמש – לצורך ניתוח אינטראקציות עם האתר, בדיקות שימושיות, שיפור ממשקים ותהליכי רכישה;
(ג) טכנולוגיות סטטיסטיקה ומדידה (Analytics) – לצורך הפקת נתונים, מדדים וניתוחים על השימוש באתר, כגון באמצעות Google Analytics או שירותים דומים;
(ד) טכנולוגיות פרסום, שיווק ורימרקטינג – לצורך התאמת תכנים ומסרים פרסומיים, ניהול קמפיינים, יצירת קהלי יעד, מדידת המרות (Conversions) ורימרקטינג, לרבות באמצעות פלטפורמות כגון Google Ads, Meta/Facebook Ads ו-TikTok Ads, או שירותים דומים.
בנוסף, כאשר אנו שולחים למשתמש הודעות דוא״ל (למשל אישור הזמנה/עדכוני משלוח ו/או דיוור בכפוף להסכמה), ייתכן ונעשה שימוש בטכנולוגיות מדידה בדוא״ל המאפשרות לאסוף נתונים בנוגע למסירת ההודעה, פתיחתה ו/או אינטראקציה עם קישורים (ככל שמופעל בפועל), וזאת לצורך שיפור השירות, מדידה ותפעול.
ככל שמוטמע באתר כלי Microsoft Clarity או כלי דומה לניתוח חוויית משתמש, השירות עשוי לכלול, בין היתר, מפות חום (Heatmaps) המדגימות אזורי קליקים וגלילה, וכן נתוני אינטראקציה/סטטיסטיקה לצורך אבחון ושיפור חוויית שימוש; הכלי עשוי להציב עוגיות ולטעון מזהים זמניים לצרכי ניתוח התנהגות שימוש מצטברת. מובהר כי שימוש בכלי כאמור נועד לשיפור חוויית הגלישה ותפקוד האתר, ולא לזיהוי המשתמש כפרט, אלא ככל שהדבר נגזר מאופי הטכנולוגיה וההגדרות המופעלות בפועל.
ניהול והגבלת טכנולוגיות מעקב:
(א) המשתמש רשאי בכל עת לנהל, לחסום או למחוק עוגיות וטכנולוגיות מעקב באמצעות הגדרות הדפדפן ו/או המכשיר שבו הוא משתמש.
(ב) ככל שמוטמע באתר מנגנון ניהול הסכמות/מרכז העדפות עוגיות (Cookie Banner/Preference Center), המשתמש יוכל לבחור את העדפותיו בנוגע לקטגוריות שונות של טכנולוגיות מעקב, בהתאם לאפשרויות שיוצגו לו.
(ג) חסימת טכנולוגיות מעקב מסוימות (ובעיקר חיוניות) עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר, זמינות פונקציות מסוימות, ותפקוד רכיבי האתר.
יובהר כי צדדים שלישיים המספקים שירותים כאמור עשויים, בהתאם למדיניותם, לאסוף ולעבד מידע באמצעות טכנולוגיות מעקב, וכי השימוש בכלים אלה כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של ספקי השירות הרלוונטיים לצורך הבנת אופן פעולתם ואפשרויות ניהול הפרטיות העומדות לרשות המשתמש.
למען הסר ספק, ככל שמשתמש מבקש לצמצם פרסום מבוסס-עניין ו/או התאמת פרסומות, הוא רשאי לפעול בהתאם להגדרות הפרטיות במכשירו ובפלטפורמות הרלוונטיות, וכן לממש את זכותו להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר, ככל שרלוונטי ובהתאם לדין.
12. אחריות ושקיפות
בעלת האתר תעשה שימוש בטכנולוגיות מעקב אך ורק למטרות הלגיטימיות המפורטות לעיל, ותפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והנחיות רשות הגנת הפרטיות.
השימוש בעוגיות ייעשה תוך שמירה על אנונימיות המשתמשים במידת האפשר, ותוך הימנעות מחשיפת מידע אישי מזוהה מעבר לנדרש.
שילוב טכנולוגיות צד שלישי Google, Meta או אחרים כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, והמשתמש מאשר ומסכים לכך.
13. שימוש בתמונות המלצות ועדויות
לפי הנתונים שנמסרו עשוי להיעשות שימוש בתמונות המלצות או עדויות לקוחות לצרכים שיווקיים, שימוש כזה ייעשה באופן מידתי ובהיקף סביר וככל שנדרש על בסיס הרשאה או הסכמה מתאימה, בקשה להסרה או תיקון תיבחן לפי נוהל הפנייה במדיניות זו ובכפוף לצרכים תפעוליים ולתיעוד נדרש.
14. אבטחת מידע וממשל פרטיות (Privacy Governance)
האתר ובעלת העסק מיישמים אמצעי אבטחת מידע ארגוניים וטכניים, וכן ממשל פרטיות (Privacy Governance), בהתאם להוראות הדין, לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, במטרה להגן על סודיות, שלמות וזמינות המידע האישי ולהפחית סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה. בין היתר, מיושמים עקרונות כגון הגבלת גישה והרשאות לפי עקרון "הצורך לדעת" (Need to Know), שימוש באמצעי אימות וזיהוי (לרבות אימות דו-שלבי היכן שמתאפשר), מדיניות סיסמאות והקשחת גישה, ביצוע גיבויים תקופתיים, עדכוני אבטחה שוטפים לתשתיות ורכיבי האתר, ונקיטת אמצעים סבירים לניטור פעילות חריגה ולצמצום פגיעויות – והכול בהתאם לאופי המערכות והמידע המעובד בפועל. על אף האמור, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחה; ככל שייוודע לנו על חשד לאירוע אבטחת מידע או על גישה בלתי מורשית, נפעל באופן סביר לבירור, הכלה וטיפול באירוע, ולנקיטת צעדים לצמצום השפעותיו, בהתאם לנסיבות ולדרישות הדין והנחיות הרשות להגנת הפרטיות, לפי העניין.
15. קטינים
השירות מיועד לבני 18+; קטין רק באמצעות הורה ו/או אופוטרופוס ובאישורו, ובכל מקרה אין איסוף יזום מקטינים. בנוסף, השירות מיועד לצרכן שיש ברשותו כרטיס אשראי תקף וחוקי, בעלת האתר רשאית להגביל או לחסום שימוש אם עולה חשד לשימוש שאינו בהתאם להוראות אלה.
16. שמירת מידע מחיקה וסגירת חשבון
מידע יישמר לפרק הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות מתן השירות, תיעוד עסקאות, אבטחה, מניעת הונאות, טיפול במחלוקות, עמידה בדרישות דין והגנה על זכויות.
משתמש רשאי לבקש סגירת חשבון או מחיקת מידע אישי, בקשה כאמור תיבחן בהתאם לדין ולצרכים התפעוליים והמשפטיים. גם לאחר סגירת חשבון עשוי להישמר מידע מסוים לתקופה סבירה לצורך תיעוד עסקאות בירור חיובים מחלוקות אכיפה מניעת הונאות ועמידה בחובות דין.
17. זכויות המשתמש ונוהל פנייה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, המשתמש רשאי לבקש לעיין במידע אישי שנשמר אודותיו, לבקש תיקון, עדכון, השלמה או מחיקה לפי העניין וכן להתנגד לשימוש במידע לצרכים שאינם נדרשים למתן השירות.
בקשות יוגשו בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני: service@freshnotes.co.il לשם אימות זהות הפונה, בעלת האתר רשאית לבקש פרטים נוספים, מענה יינתן בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ 30 ימים ממועד קבלת בקשה תקינה, במקרים מורכבים תיתכן הארכת מועד סבירה תוך מתן הודעה.
18. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים, הפניות או חיבורים לאתרים, פלטפורמות או שירותים של צדדים שלישיים, שאינם מופעלים על-ידי בעלת האתר ואינם בשליטתה. השימוש באתרים או שירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
לבעלת האתר אין שליטה על תכנים, שירותים או מדיניות של צדדים שלישיים, והיא לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו בקשר עם שימוש, גישה או הסתמכות עליהם.
19. שימוש בבינה מלאכותית (AI)
האתר עשוי לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) ובכלים אוטומטיים שונים לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים, התאמת תכנים, מתן המלצות, ניהול תקשורת עם המשתמשים, אוטומציה של שירותי תמיכה, זיהוי דפוסי שימוש, אבטחת מידע, או לצורך שיווק ופרסום ממוקדים. שימושים אלו עשויים להתבצע באמצעות כלים חיצוניים של ספקי שירות צד שלישי (כגון:Google Meta, OpenAI ואחרים), הפועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
יובהר כי במקרים מסוימים, מידע הנמסר לאתר (כגון טקסטים, תמונות, נתוני שימוש וכד’) עשוי להישלח לעיבוד במערכות מבוססות בינה מלאכותית, ובלבד שהדבר נעשה בהתאם לדין החל, לצורך המטרות הלגיטימיות של האתר, ובאופן שאינו חושף מידע אישי מעבר לנדרש.
האתר נוקט באמצעים סבירים להבטיח כי כל שימוש בבינה מלאכותית ייעשה באופן הוגן, מאובטח ושקוף, ותוך שמירה על פרטיות המשתמשים וזכויותיהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולכל דין אחר החל בישראל או מחוצה לה.
20. שינויים במדיניות
בעלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד העיון בו המשך שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב הסכמה למדיניות המעודכנת.
21. יצירת קשר בנוגע למדיניות זו;
לשאלות ובירורים בנושא פרטיות ואבטחת מידע ניתן לפנות בפרטים שלהלן:
ממונה פרטיות: נטלי ביטון
דוא"ל: service@freshnotes.co.il
טלפון: 053-3416608
כתובת העסק: חנקין 57, חולון (אין קבלת קהל)